En MIVA Collection nos preocupamos por ofrecer accesorios de calidad y una excelente experiencia de compra.
Productos con fallas de fabricación
Si el producto presenta una falla de fabricación, te recomendamos contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción de tu pedido, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto al correo [email protected].
Revisaremos tu caso y, si corresponde, realizaremos el cambio o la devolución de acuerdo con la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa aplicable.
Productos sin fallas
Por razones de higiene y cuidado personal, no realizamos cambios ni devoluciones de aros, collares, pulseras, anillos, pinzas para el cabello u otros accesorios que no presenten fallas de fabricación.
Contacto
Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes escribirnos a:
Nuestro equipo responderá a la brevedad para ayudarte.