¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Bluexpress
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿De qué material son los accesorios?
Nuestros accesorios son piezas de moda cuidadosamente seleccionadas por MIVA Collection para complementar tu estilo en cualquier ocasión.
¿Cómo debo cuidar mis accesorios?
Para conservar su brillo y apariencia recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes, cremas y productos químicos. Guárdalos en un lugar seco cuando no los uses.
¿Cambios y Devolucion?
Si tu producto presenta una falla de fabricación, contáctanos dentro de los primeros 10 días desde la recepción del pedido para evaluar una solución.
Por razones de higiene, los aros y accesorios de uso personal no tienen cambio ni devolución una vez entregados, salvo en caso de falla de fabricación.
Si recibes un producto distinto al solicitado o con algún problema, escríbenos a nuestro correo electrónico y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
¿Son hipoalergénicos?
Nuestros accesorios son accesorios de moda. Si tienes piel extremadamente sensible o antecedentes de alergias a ciertos metales, te recomendamos considerar esta información antes de realizar tu compra.